ORTALAB
Проверить товар
ДАННЫЕ И ПРОЗРАЧНОСТЬ

Обработка обращений

Информация о данных, которые использует сайт.

Условия обработки персональных данных

Утверждено владельцем 8 ноября 2026 года. Условия применяются к обращениям после открытия формы на сервере в Казахстане. Сейчас приём реальных заявок закрыт.

Оператор данных

ТОО "Nia Advisory" · БИН 261140001363
Казахстан, Мангистауская область, город Актау, микрорайон 19А, дом 15, кв. 15, почтовый индекс 130000
Вопросы о персональных данных и запросы на доступ, исправление или удаление направляйте на cert@ortalab.kz.

Какие данные и зачем обрабатываем

Если вы отправите обращение после открытия формы, мы получим имя, email или телефон, необязательное название компании, выбранное направление и описание задачи. Мы используем их для рассмотрения обращения, ответа и согласования дальнейшей работы. Подписка на рассылку из этой формы не оформляется. Согласие подтверждается отдельным обязательным флажком.

Технические данные

Для ограничения повторных отправок сервер кратковременно хранит хеш сетевого адреса. В журнале действий сохраняются идентификаторы административных операций без текста обращения. Язык интерфейса и черновик досье сохраняются в браузере; досье можно очистить на его странице. Для входа администратора используется служебная cookie. Рекламная аналитика и отправка заявок во внешнюю CRM не подключены.

Место и срок хранения

После рабочего запуска база обращений и её резервные копии должны находиться на сервере в Казахстане. Закрытое обращение хранится в рабочей базе только пока это нужно для ответа и последующей связи по вопросу, но не дольше 12 месяцев после закрытия. Открытые обращения пересматриваются ежемесячно; после достижения цели их закрывают или удаляют. Удалённые из рабочей базы сведения могут оставаться в резервных копиях до 30 дней; затем копии удаляются. Эти правила нужно настроить и проверить на сервере до открытия формы.

Ваши запросы

Вы можете запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие по указанному email. Мы проверим личность заявителя и обработаем запрос в порядке, предусмотренном законодательством Казахстана. Если хранение требуется по закону или из-за неисполненного обязательства, сообщим причину отказа или ограничения.

Текущий статус

На нынешнем закрытом демонстрационном сайте реальные обращения не принимаются. До открытия формы необходимо проверить размещение базы и копий в Казахстане, настроить регулярное удаление и испытать весь процесс на сервере.

Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» ↗